Q. 閱讀教材時,出現: "Error: Cannot load file from network"
這可能是講解檔案 (media.fs) 無法從網站中取得的現象,請依以下的步驟進行排除:
 
1. 確認網站上的其他份教材是否可以閱讀
2. 若其他教材可以閱讀
  可能是這份教材有損毀,如果方便的話,請將教材提供給我們檢查並嘗試修復。
     檔案上傳位置及步驟,請洽本公司客服。
3. 若網站上所有教材皆無法閱讀
    請洽網站管理者確認副檔名 .fs 及 .fsp 是否被允許傳送,詳細步驟請參考: 播放畫面空白
4. 若於學校或企業內部可閱讀,但其他地方無法閱讀
  可能是學校或企業對外的 proxy 或防火牆擋掉了 .fs 及 .fsp,請洽網站管理者處理。