Q. 錯誤訊息 "http server does not support byte range access"
這通常是因為防毒軟體、網站、防火牆、proxy 或 router 被設為不允許續傳所造成的。

處理步驟如下:
1. 請用 IE 連結至 http://www.powercam.cc/test/p5/
    a. 若能正常播放
        請聯絡 mis 將網站或環境 (防火牆、proxy、router) 設定為允許續傳
    b. 出現 byte range 的訊息 
        請確認內部其他台電腦是否能播放第一點的教材
         - 無法播放
           請聯絡 mis 將網站或環境 (防火牆、proxy、router) 設定為允許續傳
        - 若能正常播放,請執行步驟 2
2. 檢查個人電腦的防毒軟體 (或防火牆)
    a. 關閉防毒軟體
    b. 確認 IE 設定中的 "HTTP 1.1 設定" 是否有勾選 (IE > 網際網路選項 > 進階)
    c. 測試教材是否能正常播放
    d. 若能正常播放,請將防毒軟體設為允許續傳
    e. 若仍不能正常播放,請與本公司連絡
 
P.S.:
1. 續傳是標準的 http 協定;因此,預設值都是開啟。
    但常有網站 (如 CxMS 訓練系統較早期的版本) 因為程式瑕疵而造成續傳無法運作。
2. 若政策無法支援,請將教材匯出成「不採用續傳的播放格式」後再上傳。
3. 若需要跨瀏覽器與平台 (如 iOS、Android) 閱讀 PowerCam 的教材
   建議可以安裝 FMS 影音網,上傳到 FMS 的教材就可以在任何裝置閱讀了