Q. 防毒軟體 (小紅傘) 將 EverCam 誤判為病毒的處理方式
本公司會先將誤判的狀況回報給防毒軟體公司,在防毒軟體公司處理前,
您可以先停用 Realtime Protection (即時掃描),並將 EverCam 加入掃描例外後,再啟用。
步驟說明如下:
1. 開啟小紅傘管理介面
2. 停用 Realtime Protection
3. 安裝 EverCam (若之前已安裝可跳過此步驟)
4. 執行其他功能 / 組態
    
5. 切換為專家模式
    
6. 將 FormosaSoft 的資料夾加入System Scanner 以及 Realtime Protection 中的掃描例外,並按套用
    如下圖:
   
   ps: 若為 64 位元的作業系統,FormosaSoft 資料夾在 Program Files (x86) 目錄下
7. 啟用 Realtime Protection