防毒軟體判斷 EverCam 不安全與處理方式 (#233)
過去曾發生過 norton、小紅傘、趨勢防毒軟體等誤判事件,本公司也曾發函防毒軟體並獲得處理,只是過程曠日廢時且防毒軟體公司不一定都會從善如流。
 
由於病毒碼不斷累積導致誤判的機會增加,除了微軟 Office 等全球性的軟體會被刻意避開外,一般軟體被誤判的機率相對高出許多。
 
在防毒軟體公司處理前,您可以先停用 Realtime Protection (即時掃描),並將 EverCam 加入掃描例外後,再啟用。
 
以小紅傘防毒軟體為例,步驟說明如下:
  1. 開啟小紅傘管理介面
  2. 停用 Realtime Protection
  3. 安裝 EverCam (若之前已安裝可跳過此步驟)
  4. 執行其他功能 / 組態
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5. 切換為專家模式
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6. 將 FormosaSoft 的資料夾加入System Scanner 以及 Realtime Protection 中的掃描例外,並按套用
    如下圖:
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   ps: 若為 64 位元的作業系統,FormosaSoft 資料夾在 Program Files (x86) 目錄下
7. 啟用 Realtime Protection

[原始位置: EverCam 使用手冊 - FAQ 分類]