1. 發現 memory 的使用率很高，可是 CPU 幾乎沒有在運作，重新重新啟動伺服器後才開始轉檔，該如何 monitor 這樣的情況?
我們轉檔的流程的確有一個步驟會有這個現象
但如果直接重新啟動，該進行中的轉檔就會失敗，或許就是你擷圖的問題
原則上，遇到問題時請告訴我們來處理，盡量不要介入網站以及轉檔的操作
2. 系統可以自動通知嗎?
我們系統有自動偵測的機制，若轉檔伺服器不正常時，會主動通知系統管理者以及我們公司
3. 有沒有轉檔事件相關的 event log 可以查閱?
在資料庫中有記錄，可以在「系統管理 > 媒體管理 > 轉檔列表」中查閱
4. 甚麼狀況下轉檔主機不會自動進行轉檔的作業?
通常不會有這種情況，除非轉檔機制 (主機、環境，如 domain name 失效等) 已經不正常運作