@1217
Vicky
發表: 05-25, 最後回應: 05-25
專案格式錯誤
您好,
錄製的專案無法開啟(用開啟舊檔的方式都沒反應),
請問該怎麼處理?謝謝!
引用
1 樓
Jade Zheng
05-25
Vicky,您好:
 
因為會造成格式錯誤的原因很多
如錄製時的環境狀況、軟體版本等等
我們需要看過檔案後才能確定,請問方便提供檔案給我們看看嗎?
   
如果可以的話,請先將檔案上傳到雲端空間,
再提供網址給我們下載,並將分享連結寄至 service@powercam.com.tw
謝謝~
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