@1240
陳誼寧
發表: 07-10, 最後回應: 07-13
EverCam 專案格式錯誤
您好,
錄製影片至一半即自行停止,嘗試匯出mp4檔案,但會是暫存檔無法開啟,原檔案則是點擊會出現專案格式錯誤字樣,想請問是否可以修復檔案,謝謝您!
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1 樓
台灣數位學習科技
07-13
您好:
 
因為會造成格式錯誤的原因很多
如錄製時的環境狀況、軟體版本等等
我們需要看過檔案後才能確定,請問方便提供檔案給我們看看嗎?
   
如果可以的話,請先將檔案上傳到雲端空間,
再提供網址給我們下載,並將分享連結寄至 service@powercam.com.tw
謝謝~
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