@1323
黃凱偉
發表: 2020-12-26, 最後回應: 2020-12-30
錄製好的影片無法匯出
您好,錄製好的影片可以預覽,但是無法匯出,經按段落查詢是影片第四段和第七段無法預覽 但大部分的內容都可以,請問要如何分割匯出影片
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1 樓
蘇德宙
2020-12-26
進入編輯講解後,按匯出,就可以選擇要匯出的段落。
更詳細的說明,可以參考以下的線上手冊
 
46bfc2be7cd36f727ec15d0cc59067ae.png
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https://tw.formosasoft.com/media/110
2 樓
黃凱偉
2020-12-27
黃凱偉 (0 樓)
您好,錄製好的影片可以預覽,但是無法匯出,經按段落查詢是影片第四段和第七段無法預覽 但大部分的內容都可以,請問要如何分割匯出影片
無法匯出,匯出到一半就會卡住,另外因為已經不是在原電腦和教材,所以無法使用開啟ppt分割的模式,想詢問是否有替代的方案可以處理,謝謝
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3 樓
黃凱偉
2020-12-27
蘇德宙 (1 樓)
進入編輯講解後,按匯出,就可以選擇要匯出的段落。 更詳細的說明,可以參考以下的線上手冊 https://tw.formosasoft.com/media/110   [ 圖片 ]
有研究過該方案,但因不是在原電腦,另外按編輯講解也會出現專案格式錯誤
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4 樓
蘇德宙
2020-12-27
方便提供檔案讓我們檢查嗎?
如果可以,再麻煩您將檔案上傳到 google drive 這類網路空間,
再將下載網址 email 到 service@powercam.com.tw
 
我們會請工程師瞭解並看看是否可以修復。
此回應於 2020-12-27 07:44:51 修改
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5 樓
黃凱偉
2020-12-27
https://drive.google.com/file/d/1auFTZ7tuv9qsNZEiCg3sU37SUmMHylmO/view?usp=sharing
6 樓
蘇德宙
2020-12-27
不好意思,要星期一才能請同事確認。
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7 樓
黃凱偉
2020-12-27
沒關係 再麻煩你們了 
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8 樓
台灣數位學習科技
2020-12-28
您好
 
目前已請相關人員協助處理中,
並確認是否可以嘗試做升級
若有進一步消息,會儘快和您回報,謝謝  
此回應於 2020-12-28 17:30:49 修改
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9 樓
台灣數位學習科技
2020-12-29
您好:

檔案已協助修復,只是中間部分的內容,因不明原因毀損,無法救回
手動將毀損切除,修復好的教材,請至下方網址下載:
 https://drive.google.com/file/d/1kld4XSV1W5B96r0oKEBZ9HzKCcbtn0oX/view?usp=sharing

下載完成後,再麻煩告知,以便移除檔案。謝謝您~
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https://www.google.com/url?q=https://tw.formosasoft.com/media/1760&source=gmail&ust=1609322327239000&usg=AFQjCNHaJzTmEzCh8xzbRl6K6rcqijt6Nw
10 樓
黃凱偉
2020-12-30
感謝你們的資料救援,檔案我已下載 還保有大部分的檔案 謝謝!
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