你好~去年錄製的檔案現在完全讀不出來也無法進行轉檔 | 台灣數位學習科技

你好~去年錄製的檔案現在完全讀不出來也無法進行轉檔

你好~

想將之前的檔案匯出成mp4

但更換電腦後，將原本的檔案自雲端硬碟重新下載

並安裝EverCam後卻無法讀取ecm的檔案，連帶重新下載舊版本的也嘗試過仍無法開啟

請問還有什麼解決的辦法?

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您好

因為不確定當時的錄影狀況以及您的電腦環境，
不知道是否方便提供錄影檔給我們，

讓我們有機會可以獲取更多的資訊，以便協助做問題的判斷

如果可以的話，請先將檔案上傳到雲端空間，
再提供網址給我們下載，

並將分享連結寄至 service@powercam.com.tw
謝謝~

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