@1354
邱意茹
發表: 04-21, 最後回應: 04-21
你好~去年錄製的檔案現在完全讀不出來也無法進行轉檔
你好~
想將之前的檔案匯出成mp4
但更換電腦後,將原本的檔案自雲端硬碟重新下載
並安裝EverCam後卻無法讀取ecm的檔案,連帶重新下載舊版本的也嘗試過仍無法開啟
請問還有什麼解決的辦法?
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1 樓
台灣數位學習科技
04-21
您好
 
因為不確定當時的錄影狀況以及您的電腦環境,
不知道是否方便提供錄影檔給我們,
讓我們有機會可以獲取更多的資訊,以便協助做問題的判斷
   
如果可以的話,請先將檔案上傳到雲端空間,
再提供網址給我們下載,
並將分享連結寄至 service@powercam.com.tw
謝謝~
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