教材自動停止播放

教材設定大於60分鐘的閱讀時間

但經常在20幾分鐘後就自動停止播放

需再按播放鍵才會繼續播放

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您好

請問您是指在EverCam 檔案在電腦播放時會發生這類情況，

還是上傳到平台後有這類情況呢？

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上傳到平台給學員瀏覽時都有這樣的情況

查詢上傳的原始檔都是撥放正常的檔案

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網址如上

停在23:10處

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https://elearning.chgh.org.tw/course.php?courseID=5215&f=doc&cid=40003&rnd=1382-1650527156

您好

好的，我會將問題轉述給相關人員查詢，

若有進一步消息，會儘快和您回報，謝謝

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感謝您

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您好

經工程師檢測後，確認並非系統問題，

而是教材檔案本身的問題，

影片在 23：10 的部分有毀損，

導致播放到那個時間點就會停下，

如果您再次按下播放鍵，會重頭播放 (從 00：00 開始)，

但您可以手動拉動進度條，跳過 23：10 就可以繼續播放

建議您可以將影片檔再用其他影音軟體進行轉檔 (重新編碼)

再次上傳，應該就可以正常播放了

如果您教材的原始檔是 EverCam 專案檔，也可以提供給我們

我們可以嘗試協助您，看看是否可以修復

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