EverCam10 無法開啟(升級) EverCam8 錄製的 ecm 檔

作業系統是Windows 11。安裝最新版EverCam10以後，要打開EverCam8錄製的ecm檔時，被要求升級檔案，但是升級時出現 "無法載入 DLL "fsOptimize8.dll": 找不到指定的模組。" 的錯誤訊息，而在C:\Program Files(X86)\FormosaSoft\EverCam10\ 裡面確實是有 fsOptimize8.dll 這個檔案。

如果uninstall EverCam10，然後install EverCam9，則EverCam9可以升級EverCam8錄製的ecm檔。然後再uninstall EverCam9，重新install EverCam10，可以把升級到EverCam9的ecm檔成功升級成ecmx。

就是無法直接用EverCam10升級EverCam8的ecm檔。

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蘇先生您好，

感謝您向我們反映問題，問題回覆如下：

1. 升級時出現 "無法載入 DLL 'fsOptimize8.dll': 找不到指定的模組" 的錯誤訊息
麻煩您安裝 EverCam 9 和 EverCam 10，
並使用 EverCam 9 錄製一段完整操作過程的影片，
包括從 EverCam 8 升級至 EverCam 10 的所有步驟。
完成後，請將影片提供給我們進一步檢視。

2. 無法直接用 EverCam 10 升級 EverCam 8 的 .ecm 檔案

根據我們的測試結果，EverCam 10 應該能順利升級 EverCam 8 的檔案。
不過，操作過程中可能遇到任何困難或特殊情況。

因此，還請您優先執行第一項操作，

我們將根據您提供的資料進一步檢視與分析，
以協助檢查問題的原因。

非常感謝您的協助與配合~

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謝謝回覆！電腦放了一個周末後，現在可以直接用EverCam 10轉EverCam 8的檔案了。我猜是剛安裝時，電腦有些設定在cache還沒update出去。

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蘇先生您好，

感謝您迅速更新使用情況！

根據系統的運作原理，這確實可能是由於電腦在初次安裝後，

內部設定 (如 cache 更新) 尚未即時完成所導致的。

此同步過程對於確保所有功能的正常運行至關重要。
若未來遇到類似情況，我們建議稍作等待，
讓系統完成所需的更新流程後再繼續操作，
以確保設定完全同步且運行無誤。

感謝您的理解與支持，
若有其他需求或疑問，歡迎隨時與我們聯繫

謝謝您。

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