@7907
葉信含
發表: 06-04, 最後回應: 06-04
Evercam10檔案無法打開,也無法轉mp4
您好
我們使用Evercam10版,過去2個月還可以打開聽之前錄音檔案
但是現在新版ecmx讓我們無法打開聽取裡面檔案,也無法轉檔
想問貴司是否能協助解決,裡面檔案很重要
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1 樓
倪韶瑩
06-04
葉先生 您好,

.ecmx 檔案為 EverCam 10 專屬格式,
要請您先確認,您的軟體版本是 10 版 or 9 版呢? 
  

小提醒:
1. 用 10 版 (.ecmx) 錄製的檔案,
     就只能使用 10 版來開啟及編輯。

2. 9 版 (.ecm) 才能夠同時在 9 和 10 版本上使用。
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2 樓
葉信含
06-04
您好 感謝回復
我的軟體版本確定是10版
所以才會有ecmx檔案
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3 樓
倪韶瑩
06-04
葉先生 您好,

請您的版本是免費版本嗎?
若超過 30 天未註冊即會自動變成免費版,
免費版沒有辦法匯出成其他格式喔 !
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