@859
kevin yu
發表: 2017-07-27, 最後回應: 2017-08-07
專案格式錯誤
請問一下錄製完成的專案檔開起時發生格式錯誤的訊息有方法可以救回這個專案檔嗎 ?
 
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1 樓
黃于庭
2017-08-07
您好:

因為會造成格式錯誤的原因很多
如錄製時的環境狀況、軟體版本等等
我們需要看過檔案後才能確定,請問方便提供檔案給我們看看嗎?

如果可以的話,請先將檔案上傳到雲端空間,
再提供網址給我們下載,並將分享連結寄至 service@powecam.com.tw
謝謝~
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