@1136
許蕙纓
發表: 2020-03-24, 最後回應: 2020-03-25
插入mp4影片時,最後都出現專案格式錯誤的訊息
插入mp4影片時,最後都出現專案格式錯誤的訊息,嘗試多次都是一樣結果,檔案大小是78.9MB
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1 樓
台灣數位學習科技
2020-03-25
許小姐,您好:
 
因為會造成格式錯誤的原因很多
如錄製時的環境狀況、軟體版本等等
我們需要看過檔案後才能確定,請問方便提供檔案給我們看看嗎?
   
如果可以的話,請先將檔案上傳到雲端空間,
再提供網址給我們下載,並將分享連結寄至 service@powercam.com.tw
謝謝~
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2 樓
許蕙纓
2020-03-25
已寄出
麻煩您了
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